111bit App গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ

সংক্ষেপে 111bit গোপনীয়তা নীতি

আমরা খুব কম আর দরকারি তথ্যই রাখি 111bit Login, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, আর সাইটের পারফরম্যান্স ঠিক রাখতে কিছু ডেটা লাগে

কুকি ব্যবহার হয় পেজ লোড দ্রুত করতে আর পছন্দ মনে রাখতে চাইলে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন

ব্যবহারকারীর কন্ট্রোলও আপনার হাতেই তথ্য দেখা, ঠিক করা, বা মুছতে বলার অধিকার আছে, আর যোগাযোগ করলে আমরা সেটি দেখি

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি

এখানে যা রাখা হয়, তা সাধারণত 4 ভাগে ভাগ করা যায় Dhaka বা অন্য শহর থেকে ঢুকলেও একই নিয়ম কাজ করে

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, আর লগইন তথ্য
• ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজার, Android ভার্সন, আর অ্যাপের কাজের ধরন
• ব্যবহার তথ্য: কোন পেজ খোলা হলো, কতক্ষণ থাকা হলো, আর কোন ফিচার ব্যবহার হলো
• সহায়তা তথ্য: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা আর স্ক্রিনশট

বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad ব্যবহার করেন সেই ধরনের লেনদেন-সম্পর্কিত নোট শুধু যাচাই আর সাপোর্টের জন্য দেখা হয়

111bit App ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়

এই অংশে সবচেয়ে জরুরি কথা হলো, ডেটা আলাদা আলাদা কাজে যায় একটাই উদ্দেশ্য নয়, তাই ব্যবহারও সীমিত রাখা হয়

1. অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা

সন্দেহজনক লগইন ধরা পড়লে সতর্কতা যায় এতে 111bit Login আরও নিরাপদ থাকে

2. সাইট দ্রুত চালানো

কুকি আর সেশন ডেটা পেজ লোড ঠিক রাখে দুর্বল নেটওয়ার্কেও কাজ অনেক মসৃণ লাগে

3. সাপোর্ট দেওয়া

সমস্যা বুঝতে কিছু লগ দরকার হতে পারে এতে টিকিট মেলানো আর সমাধান খুঁজে নেওয়া সহজ হয়

একটা ছোট কিন্তু কাজের ব্যাপার আছে Rocket বা অন্য লোকাল পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় সমস্যা হলে, সাপোর্ট দল আগের কার্যক্রমের রেকর্ড দেখে দ্রুত বুঝতে পারে

কুকি আর ট্র্যাকিং

কুকি মানে ছোট টেক্সট ফাইল এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখে, তাই বারবার একই সেটিং ঠিক করতে হয় না

1. সেশন কুকি

   লগইন চালু রাখতে সাহায্য করে ব্রাউজার বন্ধ করলে এটি সাধারণত শেষ হয়ে যায়

2. পছন্দের কুকি

   ভাষা, লেআউট, আর কিছু ভিউ সেটিং মনে রাখে পরে ঢুকলেও কাজটা একই থাকে

3. বিশ্লেষণ কুকি

   কোন পেজ বেশি দেখা হয়, সেটা বুঝতে সাহায্য করে এতে আমরা অপ্রয়োজনীয় ঝামেলা কমাতে পারি

চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ম্যানেজ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার

111bit App আপনার তথ্য সবাইকে দেয় না শুধু যাদের কাজ ছাড়া সেবা চলে না, তাদের সঙ্গে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে

এর মধ্যে থাকতে পারে হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, বা সাপোর্ট টুল সবাইকে আলাদা নিয়মে রাখা হয়, আর দরকারের বেশি অ্যাক্সেস দেওয়া হয় না

কোনো তথ্য বিক্রি করার কথা নেই কনটেন্ট পড়লে সেটাই পরিষ্কার বুঝবেন

আপনার অধিকার কী কী

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা নিজেদের তথ্য নিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন এটা স্বাভাবিক, আর আমরা সেটা মানি

• তথ্য কী আছে, তা জানতে পারেন
• ভুল হলে ঠিক করতে বলতে পারেন
• নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে মুছে ফেলতে বলতে পারেন
• মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে বলতে পারেন

আপনার অনুরোধ যাচাই করতে 12 দিন লাগতে পারে জটিল হলে একটু বেশি সময়ও লাগতে পারে, তবে খবর দিয়ে রাখা হয়

তথ্য কতদিন রাখা হয়

যতদিন প্রয়োজন, ততদিনই রাখা হয় অ্যাকাউন্ট চালু থাকা, নিরাপত্তা, আর সমস্যা সমাধানের জন্য এই সময় নির্ধারিত হয়

কিছু সেশন ডেটা কয়েক ঘণ্টায় মুছে যায় আর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত রেকর্ড প্রয়োজন হলে দীর্ঘতর সময় থাকতে পারে

যদি আপনি 111bit Download করে আবার লগইন করেন, পুরনো সেটিংস সবসময় এক রকম নাও থাকতে পারে নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য আবার যাচাই হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ

কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে লিখুন প্রাইভেসি, 111bit Register, বা অ্যাকাউন্ট ডেটাযে কোনো বিষয়ে প্রশ্ন করা যায়

Dhaka থেকে বা বাইরে থেকে যোগাযোগ করলেও একই প্রক্রিয়া চলবে আর যদি APK নিয়ে কিছু বুঝতে না পারেন, সেটাও জানাতে পারেন

গোপনীয়তা সহায়তা